Chaque commande est assemblée à la main dans notre atelier. Voici comment suivre la vôtre, étape par étape.
Les étapes de votre commande
- Confirmation — un e-mail de confirmation vous est envoyé dès la validation du paiement.
- Assemblage — votre montre est montée et contrôlée dans notre atelier.
- Expédition — vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
- Livraison — le transporteur vous remet le colis.
Suivre votre colis
Le numéro de suivi figure dans l'e-mail d'expédition. Reportez-le sur le site du transporteur indiqué dans ce même e-mail.
Une question sur votre commande ?
Écrivez-nous à contact@house-mod.com en précisant votre numéro de commande : nous vous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous pouvez aussi passer par notre page contact.
Où en est ma commande ?
Votre numéro de commande et l'e-mail utilisé lors de l'achat. Les deux figurent dans votre e-mail de confirmation.
Le numéro de commande se présente sous la forme HM-XXXXXXXX.